Nya utrustning 2021

Alla medlemmar i föreningen får under v45-46 ny utrustning av Telia. Detta är ett led i vårt nya avtal med Telia.

Det som ni får är

  1. 1st digital tvbox (Standard, Ej inspelningsbar)
  2. 1 st fjärkontroll i tvbox
  3. 1 st router med wifi.

Denna utrustning tillhör fastigheten och ska lämnas till nya ägare den dagen ni väljer att flytta.

Ni som sedan tidigare köpt en inspelningsbar tvbox kan fortsätta använda denna även om ni får en ny tvbox. Den inspelningbara boxen har ni själva köpt av Telia eller den person som ägde fastigheten när vi ingick första avtalet med Telia. Den nya boxen ersätter inte denna.

Ni kan välja att lägga den nya tvboxen på hyllan och inte använda den eller använda den till en andra tv. Oavsett så ska den finnas i fastighetens ägo.

När det gäller router så är det samma sak som med tvboxen, ni väljer själva om ni vill byta men där är det rekommenderat att byta då denna är nyare och troligtvis något säkrare.

Om ni önskar support på hur man kopplar in utrustningen så finns där en broschyr som medföljer samt att det finns en del guider på Telias hemsida, www.telia.se. Det går även att ringa deras kundtjänst.

Vardagar: 08:00-19:00
Lördagar: 10:00-18:00
Söndagar: stängt
Telefonnummer:
90 200

Hitta tv koder hos Telia

  1. Man går till telia.se och loggar in på mina sidor med hjälp av BankId
  2. När man loggat in klickar man på knappen abonnemang i menyn.
  3. Klicka sedan på TV
  4. Sedan klickan man på koder i den menyn som kommer fram.
  5. Där ser man koden till sitt huvudabonnemang samt om man valt till tvilling abonnemang.
  6. Det finns även en kod som tillhör fastigheten som inte syns hos Telia. Den börjar på 999….. och om man saknar denna så kan man få den genom kontakta styrelsen. Kräver dock att man legitimerar sig för att få ut denna kod alternativ att vi skickar den till en adress där vi är säkra på att det är rätt mottagare.

Eventuell felaktig faktura från Telia.

Det har visat sig att Telia av misstag har skickat fakturor till vissa medlemmar där man fakturerat IP-telefonin med 149:- per månad. Denna avgift ska inte vi som medlemmar betala då det ingår i vårt avtal.

Skulle ni fått en sådan faktura så kontakta Telia och meddela att ni ingår i en samfällighet och har gemensamhets avtal och att denna avgift ingår i avtalet. Vi som förening kan inte påverka era fakturor som Telia skickar. Så vi har ingen rättighet att be Telia stryka dessa. Vi vet inte heller vem/vilka som fått dessa fakturor.

Viktig information från Telia

Just nu pågår förhandlingar mellan Telia och dera tv-leverantör Nent. Om dom inte kommer överens finns det risk att dom inte längre får sända kanalerna TV3, TV6, TV8, TV10 och NFL Networks och eSportsTV från och med den 1 juli. Här förklarar vi varför, vad du får istället och ger svar på vanliga frågor.

På den här sidan hittar du alltid den senaste informationen.

https://www.telia.se/privat/tv/edr/forandring-tv-tjanst;AJSESSIONID=8DCA236083CDF98EEBD55A69B27022B0.tseag-2

Strömavbrott

Den 17-18 Oktober kl 08:00 – 13:00 kommer det att vara strömavbrott i vårt område och detta kommer att drabba vår anläggning för tv, telefoni och internet.

Topas, Diamant och Smaragd är drabbade båda dagarna och Safir och Ametist drabbas endast den 18:e.